Indemn は、AI 主導の自然な会話を通じて保険商品の提供を容易にするインシュアテック プラットフォームを強化するため、190 万ドルのプレシード投資を確保することに成功しました。この資金調達ラウンドはMarkdが主導し、Afterwork Ventures、Everywhere Venturesのほか、オーストラリアと米国両国の多くの著名な起業家や保険専門家からの寄付があった。
Indemn は 2021 年の創業以来、顧客がデジタル保険商品とやり取りする方法の変革の最前線に立ってきました。同社のプラットフォームは、会話型 AI を通じて保険情報の取得、商品のカスタマイズ、引受手続きの完了のプロセスを簡素化します。
同社と先進的な保険会社との提携により、業界内の顧客サービスに大きな変化がもたらされました。 Indemn の大規模言語モデルの使用により、見積もりから購入の完了まで、デジタル保険プロセスのあらゆる段階を支援する AI エージェントが誕生しました。このイノベーションは、ビジネスの成長を促進するだけでなく、さまざまな流通ネットワーク全体の運用コストを最小限に抑えるのにも役立ちます。
Indemn の顧客サービスへのアプローチは、ユーザーと直接対話する AI エージェントを統合し、必要に応じて実際の人間のエージェントへのシームレスな移行を提供します。これは AI を活用した Copilot によって促進され、顧客サポート エクスペリエンスが効率的かつユーザーフレンドリーであることを保証します。
出典：プレスリリース
