ヘルスケア業界は生成AIの出現によって大きな影響を受けており、マイクロソフトが委託した調査では、ヘルスケア組織の79%が現在AIテクノロジーを利用していることが明らかになった。この調査では、AIの経済的メリットも強調されており、各組織は14力月以内に投資収益率を達成し、AIテクノロジーに費やす1ドル当たり平均3.20ドルの利益が得られるとしている。
HIMSS Global Health Conference ＆ Exhibitionで、マイクロソフトは医療提供者による生成AIソリューションの導入と、これらのテクノロジーが業界に与えている影響を紹介した。Stanford Medicineは、社内全体にNuance Dragon Ambient eXperience Copilot （DAX Copilot）を導入し、臨床文書の自動化によって医師の燃え尽き症候群を軽減し、患者ケアを改善することを目指している。スタンフォードヘルスケアの臨床医からの予備調査では、DAX Copilotシステムによる高い使いやすさと時間の節約の利点が示されている。
WellSpan HealthもDAX Copilotを採用し、AIツールを統合して、対面および遠隔医療診療の両方で患者と医師のやり取りを強化した。臨床メモを自動的に作成するテクノロジーの機能により、医師は手動文書に気を取られることなく患者のケアに集中できる。WellSpanからのフィードバックでは、医師と患者の両方がケアの質の向上と文書作成の作業負荷の軽減に非常に満足していることが示されている。
ヘルスケアにおけるさらなるAIイノベーションへの戦略的取り組みとして、ProvidenceはMicrosoftと提携し、Microsoft Cloud for HealthcareとAzureを利用して、相互運用性とケア提供の向上を目的としたAIを活用したアプリケーションを開発した。このコラボレーションは、ProvidenceによるクラウドソリューションやDAX CopilotなどのAIアプリケーションの導入など、これまでの成功に基づいて、ソリューションを拡張し、患者と臨床医のエクスペリエンスを向上させる。
Microsoftはまた、Trustworthy ＆ Responsible AI Network （TRAIN）に参加し、医療分野におけるAIの安全かつ公正な使用を促進するヘルスケアリーダーのコンソーシアムと協力して、責任あるAIへの取り組みを強調している。同社は引き続きセキュリティーとプライバシーを優先し、分析とAIアプリケーション向けに医療データを調和させることを目的としたMicrosoft Fabricの医療データソリューションのHIPAA準拠のプレビューを発表した。
同社のイノベーションは、パートナーのグローバルエコシステムによってさらに推進されており、CognizantはFacetsのTriZettoアシスタントにMicrosoft Azure OpenAIサービスを活用し、Microsoft for Startupsは米国医師会の医師イノベーションネットワークと協力している。これらのパートナーシップは、業界内のつながりとイノベーションを促進しながら、医療分野の生産性と効率を向上させることを目的としている。
