miibo(東京都渋谷区)とエーアイ(東京都文京区)は、共同で会話型AIソリューションを開発した。本日から、実証実験に参加する企業の募集を開始する。

このソリューションは、音声読み上げの遅延を最小限に抑える技術を採用。コールセンターやリアルタイム応答サービスでの顧客満足度向上が見込まれる。

エーアイ社の「ストリーミングTTS」は、テキストを逐次解析し、音声化する。これにより、長文でも待ち時間を短縮し、「考えながら喋る」AIを実現する。

miiboは、AIとのコミュニケーションUXを拡張し、多くの人がAIの恩恵を享受できるようにする。自治体やカスタマーサポート、教育など多岐にわたる活用が期待される。

出典:プレスリリース