Monarkは、人工知能（AI）と機械学習（ML）の力を活用して、リーダーシップ開発を強化している。コーチングやワークショップなどの従来の方法では、範囲や関与が限られているため、永続的な変化をもたらすことができないことがよくある。Google Cloudの生成AIおよびMLテクノロジーを使用して開発されたMonarkのデジタルソリューションは、明日の課題に向けて、より正確で適切なトレーニングをリーダーに提供することを目的としている。
同社は、AIを活用したロールプレーシミュレーションを使用して、リーダーシップ トレーニングにおけるタイムリーなフィードバックの重要なニーズに対応している。これらのシミュレーションは、リーダーがスキルを練習し、すぐにフィードバックを受け取るための安全なスペースを提供する。Monarkは、Google CloudのVertex AIを利用してこれらのインタラクティブなシナリオを作成する。このシナリオは研究データベースから情報を得て、証拠に基づいたフィードバックを保証する。目標は、このテクノロジーを拡張して、実際の職場でのやり取りに関するリアルタイムのフィードバックを促進し、リーダーシップ開発の有効性を変える可能性があることだ。
パーソナライズされた学習体験に対するMonarkのアプローチは、各リーダーの固有のプロフィールに合わせてトレーニングを調整するBigQuery MLによって推進されている。インタラクションデータとコンテンツの応答を分析することで、プラットフォームは的を絞った推奨事項を提供し、ユーザーのニーズを予測する。さらに、Monarkは、リーダー特有の課題に対してリアルタイムのガイダンスを提供するAI主導のサポート機能を導入した。このツールは、PaLMのような大規模言語モデルを含むGoogle Cloud DialogFlow CXとVertex AIテクノロジーを統合し、Monarkの広範な研究データベースに基づいた会話型AIサポートを提供する。
Monarkは将来を見据えて、リーダーが職場で新しいスキルを適用できるように、パーソナライズされたナッジやリマインダーを提供するML主導の戦略を模索している。この取り組みは、トレーニングから現実世界のシナリオへの移行率を高め、それによってリーダーシップ開発プログラムの全体的な効果を向上させることを目的としている。データを使用して学習体験をカスタマイズし、行動の変化をサポートすることは、この分野での重要な前進を意味する。
