True Fitは、小売製品ページのサイズとフィットのデータを集約することでオンラインショッピング体験を効率化するように設計されたAI駆動型イノベーション、Fit Hubを発表した。このプラットフォームは、個人サイズの推奨事項、製品レビュー、サイズ表などの一元化された情報源を提供することで、消費者の意思決定プロセスを簡素化することを目指している。この取り組みにより、顧客の信頼が高まり、矛盾するサイズアドバイスをナビゲートする際によく発生する摩擦が軽減される。
同社のGen AI Fit Hubは、数百万の買い物客と数千のブランドからのデータを分析することで、より包括的なアプローチを提供し、従来のサイズとフィットのツールに取って代わる予定だ。このプラットフォームには、2つの主要な機能がある。1つは、似た体型の他の買い物客がどのように商品を購入し、保管しているかを買い物客に知らせるアイテムのサイズ設定機能、もう1つは、商品のフィットに関する総合的なアドバイスを提供するフィットヒント機能だ。これらの機能は、True Fitの広範なファッションゲノム データベースによって実現され、高度なAIを活用してカスタマイズされたガイダンスを提供する。
これらの機能に加えて、True Fitはフィットニーズ プロファイル拡張機能を導入し、顧客がさまざまな体の部位のフィットの好みを指定できるようにして、ショッピング体験をさらにパーソナライズできるようにした。高級ブランドを含む小売業者は、オンライン購入のフィット感を向上させることで返品率を減らし、顧客満足度を向上させる可能性を認識し、True Fitのテクノロジーを迅速に採用した。
True FitとShopifyの最近の提携は大きな拡大を示しており、同社のサービスは現在、より幅広いファッションブランドに広がっている。この提携により採用が劇的に増加し、True FitユーザーはShopifyマーチャントサイトの注文量のかなりの部分を占めている。True Fitの小売パートナー全体でGen AI Fit Hubが近々リリースされることは、マーチャントにとって貴重な資産になると予想されており、サイズの不確実性を排除し、オンラインでのアパレルやフットウェアの購入を自信を持って促進することを目指している。
出典：プレスリリース
