Bloomreach は、世界中の e コマース企業で広く利用されている AI を活用した検索およびマーチャンダイジング ツール Bloomreach Discovery を強化することを目指して、 Google Cloud との連携を拡大しました。この提携により、Google の Gemini モデルとVertex AI プラットフォームが Bloomreach 独自の AI Loomi と統合され、オンライン ショッパーにより動的な商品検索機能が提供されます。
Google Cloud の小売・消費者戦略・ソリューション担当グローバル ディレクターの Paul Tepfenhart 氏は、Bloomreach が Google の AI を自社のコア サービスに統合したことは、小売業者の顧客体験の向上とコンバージョン率の向上に注力していることの表れであると述べています。Google Cloud の生成 AI と Bloomreach のテクノロジーの相乗効果により、検索の関連性、パーソナライゼーション、収益の成長が向上し、顧客にメリットをもたらすことが期待されています。
強化された Bloomreach Discovery には、セマンティック理解とベクター テクノロジーの組み合わせによる検索関連性の向上、ユーザーの行動に合わせたカスタマイズ可能な検索ランキング、よりインタラクティブなショッピング体験を実現する会話型 AI、自動化されたマーチャンダイジング タスクなど、いくつかの高度な機能が搭載されます。これらの改善は、企業が収益を向上させ、よりパーソナライズされたショッピング体験を提供できるように設計されています。
Bloomreach の共同創設者兼 CEO である Raj De Datta 氏は、AI に重点を置いた企業としての同社の起源と、それが e コマース検索に与えた影響について振り返りました。Google Cloud の AI との統合により、企業に新たな機会がもたらされると期待しています。また、この提携により、企業にとってより費用対効果の高いアプローチが約束されます。Discovery はGoogle Cloud Marketplace で利用できるようになり、Google所有コストの削減と投資回収の迅速化につながる可能性があります。
出典：プレスリリース
