Emposy（東京都港区）は、企業向けAI機能の提供を行うという。同社の「Quup AI」は、カスタムChatGPTサービスを通じて、ウェブサイトやLINE bot、社内チャットなどに簡単に組み込むことが可能という。APIを利用し、ヘルプデスクや顧客サポート、社内FAQなどに特化したカスタマイズが行えるとのこと。
「Quup AI」のモニタリング機能は、エンタープライズプランで提供される。この機能により、企業はBotとの会話をリアルタイムで監視し、必要に応じて人が介入して回答できる。また、Botの返答を手動で調整することも可能で、会話精度とユーザーエクスペリエンスの向上が期待されるという。
今後、Emposyは「Quup AI」の機能強化に努める。営業時間の設定機能など、ビジネス特化の新機能を追加予定で、企業がAIをより効率的に活用するための支援を行うとのこと。
また、同社はQuup AIのコミュニティーサイトで充実したサポートを提供するという。ユーザーはサービスの詳細な使い方や設定方法を学び、カスタマイズのオプションを通じてAIを最適化するための指導を受けることができるとのことだ。
出典：プレスリリース
