WalmartのIntelligent Retail Lab (IRL)は、AIパワード小売の可能性を探るために作られたユニークな現実世界のショッピング環境です。このデータ駆動型店舗は、リアルタイムストック管理と先進的小売テクノロジーを利用して、アソシエイトがより効率的に商品を補充し、棚に並べることを支援します。
IRLの中身
IRLは、マルチセンサーリテール環境を活用し、センサー、カメラ、プロセッサーで店内の動きを監視します。このAI在庫最適化システムは、在庫切れの通知を社内アプリに自動送信し、リアルタイムデータ分析により補充のタイミングをアソシエイトに通知します。
リアルで実用的なソリューション
IRLのチームは、テクノロジーと小売の融合を通じて、肉の在庫やショッピングカートの有無、レジの空き状況など、現実的なソリューションから着手しています。このAIエンハンスドショッピング環境では、数多くのシナリオを検証し、カスタマーインサイトの向上に取り組んでいます。
IRLの体験談
IRLに足を踏み入れると、Walmartの定番商品とともに、ガラス張りのデータセンターが印象的です。顧客はインフォメーションステーションで、AIが如何にこの店を動かしているのかを理解できます。
リテールの未来に迫る
IRLは、デジタルトランスフォーメーション小売においてAIの可能性を追求します。Mike Hanrahan氏は、テクノロジーと小売の組み合わせにより生まれる可能性に期待を寄せています。「小売業界の未来は、AIを通じて、お客様と従業員双方の生活を向上させるパワフルな体験を提供するでしょう」。
